Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ANFITRIÓN – PISTA DE OPORTUNIDADES

Código: 364269-156550

Información adicional

Cargo Requerido:

Anfitrión de restaurante

Empresa:

OPAIN SA

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

12 de Julio de 2024

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR KENNEDY

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Reconocida empresa del sector aeroportuarios requiere para su equipo de trabajo personas interesadas aprender a realizar procedimientos y protocolos para la prevención, control y atención de emergencias (aéreas, incendios en infraestructura aeroportuaria, operaciones de rescate y atención de eventos con materiales peligrosos), para formarse como ANFITRIÓN: Tecnólogo, experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente presencial o telefónico nivel de inglés B2 o superior, proactividad, buena comunicación, fluidez verbal. Sus funciones son: Garantizar la prestación de un servicio excepcional a usuarios(as) de las terminales y recolectar datos e información relevante que sirva como insumo para mejorar los procesos que impactan sobre la experiencia y servicio. Realizar trabajo en campo y trabajo de investigaciones por medio de relacionamiento con personas usuarias con el objetivo de obtener información y datos relevantes para los procesos de Experiencia y Servicio. En los puntos de información realizar un adecuado direccionamiento al brindar información de trámites relacionados con la operación y servicios aeroportuarios como: ubicaciones y horarios de aduana, Migración Colombia, ICA, salud pública, objetos perdidos o información general acerca de empresas explotadoras de aeronaves operando en el aeropuerto. Proactividad en la búsqueda de personas visitantes de la terminal que requieran ayuda o apoyo para acompañamiento e información respecto a los tramites o procedimientos propios de la operación aeroportuaria. Garantizar la atención de personas que tengan condiciones especiales y soliciten apoyo personalizado en nuestros procesos de accesibilidad. Alimentar base de datos con las preguntas y respuestas más comunes. Identificar oportunidades para mejorar los procedimientos de servicio y experiencia y hacer recomendaciones a la Dirección. Realizar solicitudes de servicio a la bitácora de operaciones cuando encuentran daños o anomalías en la infraestructura aeroportuaria. Responder de forma inmediata en procesos de evacuación en caso de emergencia Horario: Turnos rotativo domingo a domingo de 6:00 am a 2:00 pm de 2:00 pm a 10:00 pm de 10:00 pm a 6:00 am con un compensatorio a la semana Salario: $ 3.000.000 a $ 3.500.000 + recargos + prestaciones de ley Tipo de contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Aeropuerto el Dorado

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