Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESOR DE EXPERIENCIA PCD

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA	CALI,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA COMFENALCO VALLE DELAGENTE - COMFENALCO VALLE CALLE 7

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Vacante dirigida a población con discapacidad La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: asesor de experiencia PCD Formación Académica: En servicio al cliente o áreas en las cuales tenga contacto con clientes, office Experiencia: 1 año Conocimientos: El cargo existe para dar servicios o información, que otros usan para producir un resultado propio. Condiciones: Obra labor Salario: $ 1.750.905 Horario: Lunes a viernes Funciones: Garantizar la experiencia positiva y satisfactoria para los usuarios (grupos de interés) Brindar asistencia respondiendo preguntas, resolviendo problemas y ofreciendo información sobre lo solicitado. Realizar el seguimiento de casos abiertos hasta su resolución. Ejecutar los protocolos asignados para cada tipo de atención Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, buscando soluciones que satisfagan al usuario y que estén alineadas con las políticas de la empresa. Asegurar la usabilidad según protocolos de las herramientas tecnologicas asignadas Destrezas: Comunicación asertiva Conciliación Escucha activa Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Transmisión de conocimiento ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

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