Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor(a) de Servicio al Cliente

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Cargo Requerido:

Empleado servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA	CALI,

Fecha límite de envió de candidatos:

27 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA - COMFANDI - COMFANDI CAMPUS E CENTRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
La agencia de gestión y colocación de empleo Comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Asesor(a) de Servicio al Cliente - Cali. FUNCIONES: - Brindar atención y orientación a los clientes de manera presencial, telefónica o virtual, resolviendo inquietudes y requerimientos. - Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, garantizando una respuesta oportuna y satisfactoria. - Registrar y actualizar la información de los clientes en las plataformas o sistemas establecidos por la organización. - Dar seguimiento a los casos reportados por los clientes hasta su respectivo cierre y solución. - Informar a los clientes sobre productos, servicios, promociones, procedimientos y políticas de la empresa. REQUISITOS: - Bachiller académico con 1 año de experiencia en el área de servicio al cliente. CONDICIONES DE LA VACANTE: Salario: $2.000.000 + todas las prestaciones de ley. Tipo de contratación: Fijo Horario de trabajo: domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, disponibilidad para trabajar turnos rotativos de 6:00a.m. a 2:00p.m.-2:00p.m. a 10:00p.m. y 10:00pm. a 6:00a.m. Comfandi no solicita dinero en ninguna etapa del proceso de selección ni cobra por postularse, entrevistarse o ser contratado. Si recibes alguna solicitud de pago o información sospechosa asociada a esta vacante, repórtala a nuestra línea de transparencia: lineatransparencia@comfandi.com.co

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