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Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar canales de atención al cliente
Código:
380228-156045
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de atención al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA
PALMIRA,
Fecha límite de envió de candidatos:
11 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA - COMFANDI - Palmira
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar canales de atención al cliente (Palmira). FUNCIONES: - Atender y gestionar los requerimientos de los afiliados/usuarios en tiempo real y personalizado. - Efectuar el registro en el aplicativo de atención al cliente, de los casos que no fueron tramitados de manera inmediata y requieren de una validación de otra área. - Recepcionar, validar y radicar los formularios de afiliación a la Caja. - Actualizar los datos de afiliados y empresas en el sistema. - Recepcionar, validar y radicar los documentos para efectos de procesos de endosos, fallecidos, certificados escolares, certificados de discapacidad, entre otros ,para acceder a los beneficios como afiliado. - Realizar conteo, organizar y enlistar los formularios recibidos para entregar al proceso Back de afiliaciones. - Guardar absoluta privacidad, confidencialidad y reserva en el acceso, procesamiento, manejo, administración y transmisión de datos personales o de información perteneciente a terceros o a la Caja que por causa o con ocasión de su vinculación con la misma llegue a conocer, tener o administrar. Deberá cumplir y garantizar el cumplimiento de las normas constitucionales y legales relacionadas con la protección de datos personales (Habeas Data) y las políticas que sobre protección de datos se tenga establecida en la Corporación. - Conocer los documentos, instructivos, protocolos, procedimientos y demás información, asociados al cumplimiento de las responsabilidades para el desarrollo del cargo dentro del marco ético y de cultura corporativa. REQUISITOS: Tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Con experiencia entre 1 y 3 años en el cargo. Conocimientos en el área comercial y/o de atención al cliente. Buenas habilidades en registro de información, manejo de herramientas Office, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de atención, escucha activa y análisis para entregar alternativas y brindar solución a requerimientos. CONDICIONES DE LA VACANTE: Salario: $2.353.885 Contrato: Obra o labor. Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: lineadetransparenciacomfandi@resguarda.com
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