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Team Leader
Código:
1626362146-14
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Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
SYNERJOY BPO S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA
CALI,
Fecha límite de envió de candidatos:
6 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA - COMFANDI - COMFANDI CAMPUS E CENTRO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Team Leader - Cali FUNCIONES: - Supervisar al equipo, asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, definir estrategias y controlar la calidad de la gestión - Apoyar de forma integral a la gestión de cartera del segmento masivo - Brindar atención de peticiones, quejas y reclamaciones - Brindar soporte documental para la cobranza y la elaboración de informes y presentaciones de resultados. - Coordinar la planeación del personal y realiza retroalimentación continua sobre desempeño y calidad. - Gestionar las comunicaciones con clientes, atender incidentes técnicos y controlar su seguimiento, así como la conciliación de ingresos. - Administrar la plataforma de gestión telefónica, definir y ajustar estrategias en tiempo real y analizar reportes para la toma de decisiones orientadas al cumplimiento de objetivos. REQUISITOS: técnico con 6 meses de experiencia en áreas a fines, preferiblemente en call center CONDICIONES DE LA VACANTE: Salario: $ 2.350.000 Contrato: Fijo Horario: lunes a sábado de 7:00am a 5:00pm (2 sábados al mes) Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: lineadetransparenciacomfandi@resguarda.com
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