Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

Su correo electrónico:
Su nombre:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:

Agente call center pcd

Código: 316715-126046

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

COMERCIALIZADORA DE AUTOS MARCALI S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA	CALI,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA - COMFANDI - COMFANDI CAMPUS E CENTRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali Agentes de Call Center, vacante dirigida a población con discapacidad. FUNCIONES Brindar atención telefónica a clientes mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes, siguiendo los protocolos y estándares de calidad establecidos por la organización. Resolver inquietudes, suministrar información y orientar a los usuarios de manera oportuna, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria. Registrar, actualizar y validar la información de los clientes en las plataformas y sistemas de gestión, asegurando la calidad y veracidad de los datos. Realizar seguimiento a las solicitudes, requerimientos o casos asignados hasta su cierre, cuando aplique. Mantener una comunicación clara, cordial, respetuosa y empática durante cada interacción con los clientes. Cumplir con las metas de atención, indicadores de gestión y niveles de servicio definidos por la organización. Aplicar las políticas de confidencialidad, protección de datos personales y demás lineamientos internos de la empresa. Participar en los procesos de capacitación y actualización requeridos para el desempeño del cargo. REQUISITOS Formación académica: Bachiller académico. Experiencia: Preferiblemente seis (6) meses en servicio al cliente, atención telefónica, call center o cargos relacionados. CONDICIONES DE LA VACANTE Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: $1.751.000, más prestaciones sociales de ley. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Modalidad: Presencial. INCLUSIÓN Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad, en el marco de los procesos de inclusión laboral promovidos por la empresa en alianza con la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi. Las personas interesadas podrán postularse preferiblemente aunque no es un requisito obligatorio si cuentan con certificado de discapacidad actualizado. IMPORTANTE Comfandi y sus empresas aliadas no solicitan dinero para participar en procesos de selección, acceder a ofertas de empleo o realizar cualquier trámite relacionado con la vinculación laboral. Si sospechas de algún intento de fraude, repórtalo de inmediato al correo: lineadetransparenciacomfandi@resguarda.com

Más oportunidades de empleo

Autopostulación

Enviar vacante

Agente call center pcd

Código: 316715-126046

Compartir esta vacante