Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE CONTACT CENTER CENTER PCD

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
VALLE DEL CAUCA	CALI,

Fecha límite de envió de candidatos:

21 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA COMFENALCO VALLE DELAGENTE - COMFENALCO VALLE CALLE 7

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
VACANTE DIRIGIDA A POBLACION CON DISCAPACIDAD La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo AGENTE CONTACT CENTER CENTER PCD Formación Académica: bachiller Experiencia:SIN EXPERIENCIA Conocimientos Específicos: Basico Excel Condiciones: FIJO A 6 MESES Salario: $ 1.750.905 Horario: Rotativo lunes a domingo, son max. 2 domingos al mes de 7am a 6pm Funciones: Atender y gestionar las interacciones con los clientes a través de los canales establecidos, garantizando estándares de calidad definidos por Asertis. Brindar información clara, veraz y oportuna sobre los servicios, utilizando los recursos de apoyo disponibles Aplicar los guiones y protocolos de atención establecidos por la campaña, asegurando una adecuada interacción y etiqueta telefónica. Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI), así como con las políticas, procedimientos y lineamientos definidos por la campaña y Asertis. Gestionar y actualizar bases de datos, conforme a los requerimientos operativos y objetivos comerciales. Comunicar oportunamente al supervisor cualquier situación que afecte la operación, los clientes o la campaña. Comprensión de lectura Comunicación asertiva Conciliación Escucha activa Orientación al servicio Persuasión Relaciones interpersonalesTe deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

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