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ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE - PERSONA CON DISCAPACIDAD
Código:
1626496188-16
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
TOLIMA
IBAGUÉ,
Fecha límite de envió de candidatos:
6 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL TOLIMA -COMFATOLIMA - CENTRO DE EMPLEO IBAGUÉ CALLE 69
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa en la ciudad de Ibagué requiere para su equipo de trabajo el cargo de ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE - PERSONA CON DISCAPACIDAD. -Nivel educativo: Bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiantes en cualquier carrera. -Experiencia: Deseable 6 meses de experiencia en servicio al cliente puede ser presencial o call center. Cargo dirigido a personas con discapacidad (PCD). Funciones: -Atender y brindar soporte a los clientes de la empresa, gestionando sus solicitudes, requerimientos o reclamos con empatía, respeto y orientación a la solución. -Garantizar una comunicación clara y efectiva que contribuya a una experiencia de servicio accesible y de calidad. -Atender llamadas o mensajes de clientes para ofrecer información, resolver inquietudes y gestionar solicitudes. -Registrar cada interacción en los sistemas de la empresa de forma completa y oportuna. -Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (calidad, atención oportuna, satisfacción del cliente). -Escalar casos que requieran atención especial según los protocolos definidos. -Promover una experiencia positiva en cada contacto, actuando con empatía, cortesía y compromiso con el cliente. El cargo requiere excelentes habilidades comunicativas, orientación al servicio, escucha activa, manejo básico de herramientas tecnológicas y una actitud colaborativa y proactiva para el trabajo en equipo. -Tipo de contrato: Término Fijo. -Salario: 1 SMMLV + Aux de transporte + Prestaciones de Ley + Bonificaciones pagadas en nómina. -Horario: Lunes a Sábado (42 horas semanales diurno).
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