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ASESOR/A DE MERCADEO
Código:
1626315396-67
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Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
SOLUCIONES MATERIALES Y TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA S.A.S.
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
SANTANDER
BUCARAMANGA,
Fecha límite de envió de candidatos:
24 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO SANTANDER - Centro de Empleo Bucaramanga
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo ASESOR/A DE MERCADEO que cumpla con las siguientes características: NIVEL DE FORMACIÓN: Bachiller, Técnico/a y/o Tecnólogo/a en Mercadeo, Ventas, Administración o afines. Certificaciones (Deseables): Cursos o formación en telemercadeo, atención al cliente o cobranza. EXPERIENCIA: Mínimo 1 año en venta de intangibles (seguros, servicios financieros, telecomunicaciones, publicidad) o cobro de cartera de perfil alto negociación con criterio propio, no operación masiva de bajo nivel. Valorable: Experiencia previa en sector B2B, distribución o call center especializado. Objetivo del Cargo Ejecutar contacto telefónico y digital con clientes y prospectos para apoyar la gestión comercial y de cartera de SMT, resolviendo objeciones en tiempo real con agilidad mental, criterio propio y manejo fluido de herramientas tecnológicas. Competencias Técnicas y Operativas Agilidad Mental: Capacidad de pensar "de pie" y resolver objeciones sin depender de un guion rígido. Aprendizaje Recursivo: Aprende rápido, no requiere repetición de instrucciones ni supervisión constante. Operativa y Herramientas: Buen manejo de tecnología CRM, Excel, WhatsApp Business y plataformas digitales de gestión. Comunicación Efectiva: Redacción clara y ortografía correcta para gestión escrita (correo, WhatsApp, CRM). Competencias Comportamentales (Actitud y Energía) Fluidez Verbal: Facilidad de palabra, tono seguro y natural en llamada. Disciplina en el Seguimiento (Clave): Rigor para sostener y cerrar gestiones sin abandonar el contacto con el cliente. Autogestión: Orientación a resultados sin necesidad de supervisión constante. HORARIO: 42 horas semanales comprendidas de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 md - 1:00 pm a 5:30 pm, Sábados de 8:00 am a 11:30 am. (se labora un sábado intermedio) SALARIO: $1.750.905+ aux de transporte $249.095 + beneficios de ley TIPO DE CONTRATO: término fijo FUNCIONES: Gestión de Contacto: Llamar y contactar clientes/prospectos según base asignada, con seguimiento riguroso. Resolución en Línea: Resolver dudas, objeciones o inquietudes del cliente durante la misma llamada. Apoyo a Cartera/Mercadeo: Según asignación, apoyar cobro de cartera o campañas de mercadeo y prospección. Control Operativo: Registrar y actualizar gestiones diarias en CRM/Excel. Coordinación Interna: Trabajar de la mano con los equipos comerciales para garantizar información oportuna y consistente. Condiciones y Beneficios de la Oferta
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