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Agente de Servicio al Pasajero
Código:
1626457682-55
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Cargo Requerido:
Agente de servicio en aeropuerto
Empresa:
S&A SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. BIC
Salario:
A convenir
Tipo de Contrato:
Otro
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
SANTANDER
GIRÓN,
Fecha límite de envió de candidatos:
18 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA SANTANDEREANA DE SUBSIDIO FAMILIAR -CAJASAN - CENTRO DE EMPLEO CAJASAN GIRON - EL LLANITO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Agente de servicio en aeropuerto Funciones: -Obtener información sobre las necesidades de los clientes y la disponibilidad, costos y ventajas de los diferentes tipos de transporte y alojamiento. -Proporcionar información y suministrar mapas y folletos sobre las atracciones locales, regionales, excursiones, restaurantes, centros de arte y entretenimiento. -Planear, coordinar y preparar itinerarios, paquetes turísticos o corporativos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. -Preparar reservaciones y expedir tiquetes, asignar sillas, generar pasabordos, revisar equipajes, registrar pasajeros, atender las entradas de abordaje y ayudar a los viajeros en el preabordo. -Ayudar a los clientes a tramitar los requisitos de visado, servicios consulares y demás documentos de viaje necesarios de acuerdo con procedimientos técnicos. -Asesorar y brindar servicios orientados a dar comodidad a los pasajeros en cabina y asistencia en tierra de acuerdo a las políticas de servicio al cliente establecido por la organización. -Realizar y confirmar reservaciones de viajes, excursiones, transporte, alojamiento y demás servicios de acuerdo con lo contratado por el cliente y procedimientos técnicos. -Asesorar sobre destinos e itinerarios, planes de viaje, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos, requisitos, documentación y condiciones específicas del viaje de acuerdo con requerimientos del cliente. -Emitir tiquetes y baucher de servicios hoteleros. Conocimientos: -Servicio al cliente -Geografía y territorio -Idioma extranjero -Manejo de las TIC -Viajes, turismo y actividades recreativas Destrezas: -Comprensión de lectura -Comunicación asertiva -Persuasión
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