Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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SERVICIO AL CLIENTE NEGOCIOS ESPECIALES

Información adicional

Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

OPERADOR LOGISTICO MORALAR S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
SANTANDER	GIRÓN,

Fecha límite de envió de candidatos:

10 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA SANTANDEREANA DE SUBSIDIO FAMILIAR -CAJASAN - CENTRO DE EMPLEO CAJASAN GIRON - EL LLANITO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa de Santander requiere para su equipo de trabajo SERVICIO AL CLIENTE. Experiencia: 1 año. Estudio: Técnico en carreras administrativas. Responsabilidades Principales: - Atender, gestionar y dar solución oportuna a solicitudes, quejas y requerimientos de clientes. - Coordinar con el equipo operativo la ejecución eficiente de rutas y enrutamiento urbano. - Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con los clientes. - Hacer seguimiento a novedades operativas y proponer soluciones inmediatas. - Liderar y orientar al equipo operativo para garantizar alineación con las instrucciones de servicio. - Mantener comunicación constante y clara con clientes y áreas internas. Requisitos Fundamentales - Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en empresas de transporte o logística. - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, sistemas de gestión). - Alta capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. - Habilidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva. - Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos operativos. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Competencias Clave: - Pensamiento resolutivo - Comunicación asertiva - Trabajo en equipo - Adaptabilidad - Orientación a resultados - Liderazgo operativo Salario: SMMLV + prestaciones de ley

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