Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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OPORTUNIDAD INCLUSIVA. AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

ENCARGA LOGISTICA EMPRESARIAL S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
SANTANDER	GIRÓN,

Fecha límite de envió de candidatos:

5 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA SANTANDEREANA DE SUBSIDIO FAMILIAR -CAJASAN - CENTRO DE EMPLEO CAJASAN GIRON - EL LLANITO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Cargo: Oportunidad inclusiva: Auxiliar de servicio al cliente Funciones: -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Transmisión de conocimiento -Orientación al servicio Salario: SMMLV + prestaciones de ley

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