Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESOR/A CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

INVERSIONES SAGUGA SAS

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
SANTANDER	BUCARAMANGA,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO SANTANDER - CENTRO DE EMPLEO BUCARAMANGA- Carrera 30 No.51-54/72 Sotomayor

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo ASESOR/A CALL CENTER que cumpla con las siguientes características: NIVEL DE FORMACIÓN: bachiller, técnico/a laboral en carreras comerciales, servicio al cliente o áreas afines Contar con: conocimientos en herramientas ofimáticas EXPERIENCIA: mínimo 6 meses en cargos afines HORARIO: 42 horas semanales comprendidas de lunes entre 8:00 am a 5:00 pm martes a viernes entre 8:00 am a 4:30 pm con su tiempo para almuerzo; sábados de 8:00 am a 12:00 md SALARIO: $1.750.905+ aux de transporte $249.095+ beneficios de ley TIPO DE CONTRATO: término fijo FUNCIONES: Realizar seguimiento al estado de entrega de los pedidos. Gestionar las novedades presentadas con las transportadoras. Contactar a los clientes para confirmar información y brindar soluciones. Coordinar con las empresas transportadoras la correcta entrega de los paquetes. Hacer seguimiento a casos pendientes hasta su cierre. Registrar y actualizar la información de cada gestión realizada. Garantizar una atención oportuna y amable al cliente. Perfil que buscamos: Excelente comunicación verbal. Buena redacción y manejo de herramientas digitales. Actitud de servicio y orientación a la solución de problemas. Organización y capacidad para hacer seguimiento a múltiples casos. Trabajo en equipo y responsabilidad. *Modalidad: Presencial. Si eres una persona proactiva, organizada y disfrutas ayudar a los clientes, ¡queremos conocerte!

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