Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de atención al cliente

Empresa:

VEHICULOS DEL CAFE S.A.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

19 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de comercio de vehículos automotores nuevos requiere ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 4225 Destrezas: Trabajo en equipo, selección de personal, análisis de control de calidad, reparación, gestión del tiempo y gestión de recursos materiales. Funciones: Brindar soporte presencial y telefónico a los clientes. Recepcionar y dar el trámite correspondiente a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) recibidas a través de los diferentes canales. Monitorear y analizar los resultados de las encuestas de satisfacción enviadas por la marca y por la empresa, con el fin de asegurar la calidad del servicio. Apoyar la programación y asignación de citas para el ingreso de vehículos al taller, según el flujo de trabajo. Nivel de estudio: Bachiller o técnico en servicio al cliente o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos afines. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: 1 SMMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día, cumpliendo las 44 horas semanales establecidas por ley.

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