Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESORES(AS) SERVICIO AL CLIENTE

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

MABE CENTER

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

5 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de otras actividades de servicio de apoyo a las empresas, requiere: ASESORES(AS) SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42220. Destrezas: comprensión de lectura, escucha activa, comunicación asertiva, relaciones interpersonales, persuasión. Funciones: 1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 3. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 4. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. 5. Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. Nivel de estudio: bachiller. Experiencia: 6 meses en áreas de ventas, servicio al cliente o call center. Tipo de contrato: término fijo. Salario: 1 SMMLV + comisiones + auxilio de transporte, con prestaciones de ley. Horario: lunes a sábado de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., cumpliendo con las 44 horas semanales.

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