Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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GESTOR(A) COMERCIAL CALL CENTER VIP

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

OFTALMOLOGÍA DE ALTA TECNOLOGÍA S.A.S

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de actividades de la práctica médica, sin internación, requiere: GESTOR(A) COMERCIAL CALL CENTER VIP para la ciudad de Pereira. Código COUC: 42251. Destrezas: comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, pensamiento crítico. Funciones: 1. Recepcionar y gestionar las llamadas de usuarios de medicina prepagada, brindando información y orientación oportuna. 2. Realizar seguimiento a las cancelaciones e inasistencias de los pacientes, coordinando la reprogramación de citas. 3. Actualizar y diligenciar bases de datos con la información de pacientes, citas y solicitudes recibidas. 4. Gestionar y dar respuesta a los requerimientos de usuarios y especialistas, asegurando una atención eficiente y de calidad. 5. Coordinar la agenda médica y confirmar citas, garantizando una adecuada programación y optimización de los servicios de salud. Nivel de estudio: técnico o tecnólogo en carreras administrativas. Experiencia: 6 meses en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud. Tipo de contrato: término fijo. Salario: 1 SMMLV + auxilio de transporte, con prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes, 7:00 am a 5:30 pm; sábados cada 15 días.

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