Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

FERRERO MACHINES SAS

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

27 de Febrero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de fabricación de maquinaria para la elaboración de alimentos, bebidas y tabaco, requiere: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para trabajar en Pereira. Código CUOC: 42251. Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, persuasión, orientación al servicio. Funciones: 1. Atender prospectos, clientes y visitantes por los diferentes canales. 2. Gestionar leads, realizar prospección inicial y agendar citas comerciales. 3. Registrar y mantener actualizada la información y trazabilidad en el CRM. 4. Realizar seguimiento a clientes durante el proceso de posventa, entregas y capacitaciones. 5. Coordinar información con las diferentes áreas para garantizar una adecuada experiencia del cliente. Nivel de estudio: técnico o tecnólogo en servicio al cliente, asistencia administrativa, gestión comercial, Mercadeo, comunicación o áreas afines. Experiencia: mínimo 1 año en atención y servicio al cliente, recepción, gestión de leads, agendamiento o seguimiento posventa. Tipo de contrato: término fijo. Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte, con prestaciones de ley. Horario: lunes a sábado, cumpliendo las 42 horas laborales.

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