Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESORES(AS) DE CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

TELEMARK

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

23 de Abril de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de actividades de centros de llamadas (Call center), requiere: ASESORES(AS) DE CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42220. Destrezas: negociación, comunicación, adaptabilidad y dinamismo, orientación a resultados, servicio al cliente. Funciones: 1. Atender llamadas de clientes y brindar información sobre productos y servicios. 2. Gestionar solicitudes, PQR, consultas y requerimientos de los clientes. 3. Realizar procesos de facturación y venta cruzada durante la atención. 4. Ejecutar ventas en frío y estrategias de retención de clientes. 5. Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en las plataformas establecidas. 6. Cumplir metas comerciales y de servicio establecidas por la campaña. 7. Participar en capacitaciones, formaciones y actividades de calidad. 8. Elaborar reportes de ventas y gestión de acuerdo con los procedimientos establecidos. Nivel educativo: bachiller. Experiencia: con o sin experiencia. Tipo de contrato: a término fijo. Salario: 1 SMMLV + de auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: dependiendo de la campaña (lunes a viernes con disponibilidad de un sábado al mes, lunes a domingo con descanso sábado o domingo, lunes a viernes y sábado hasta las 2 pm), cumpliendo las 42 horas semanales.

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