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AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE
Código:
1626378360-33
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Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
FERRERO MACHINES SAS
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
RISARALDA
PEREIRA,
Fecha límite de envió de candidatos:
8 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa del sector de fabricación de maquinaria para la elaboración de alimentos, bebidas y tabaco, requiere: AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE para trabajar en la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42251 Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, persuasión, conciliación, transmisión de conocimiento, orientación al servicio. Funciones: 1. Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. 2. Recibir, registrar y gestionar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, asegurando su resolución oportuna y adecuada. 3. Brindar atención al cliente a través de diferentes canales (presencial, telefónica, correo electrónico y digital). 4. Apoyar en la coordinación y seguimiento de procesos relacionados con la entrega de productos y servicios de la organización. 5. Realizar actividades administrativas relacionadas con el servicio al cliente, como la actualización de bases de datos y documentación. Nivel de estudio: técnico en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas. Experiencia: 6 meses en áreas de servicio al cliente. Tipo de contrato: término fijo. Salario: 1 SMMLV + auxilio de transporte, con prestaciones de ley. Horario: Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:50 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:00 p.m., cumpliendo las 44 horas semanales.
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