Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE CALL CENTER BILINGÜE (PORTUGUES))

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

SERVICIOS ESPECIALIZADOS SERVICOL SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
RISARALDA	PEREIRA,

Fecha límite de envió de candidatos:

8 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Comfamiliar Risaralda CENTRO DE EMPLEO - PEREIRA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de actividades de agencias de empleo requiere: AGENTE CALL CENTER BILINGÜE (PORTUGUES) para la ciudad de Pereira. Código COUC: 4222. Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, orientación al servicio. Funciones: 1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 3. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 4. Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. 5. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Nivel de estudio: bachiller, con dominio de portugués. Experiencia: 6 meses en cargos similares. Tipo de contrato: obra; labor por 3 meses renovables. Salario: $2.040.000 + $200.000 de bono de alimentación + recargos + prestaciones de ley. Horario: domingo a Domingo de 6:00 a.m. a 1:30 p.m. / 1:30 p.m. a 9:00 p.m. / De 9:00 p.m. a 6:00 a.m. (cada horario se realiza dos días y finaliza con dos días de descanso).

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