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ASISTENTE DE EXPERIENCIA Y RELACIONAMIENTO (SERVICIO AL CLIENTE)
Código:
1626514330-12
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de atención al cliente
Empresa:
ZIAPF SAS
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
RISARALDA
DOSQUEBRADAS,
Fecha límite de envió de candidatos:
4 de Enero de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA - Centro Empleo - Dosquebradas
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa del sector actividades inmobiliarias realizadas con bienes propios o arrendados, requiere: ASISTENTE DE EXPERIENCIA Y RELACIONAMIENTO (SERVICIO AL CLIENTE) para la Dosquebradas. Código CUOC: 42251 Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, persuasión, conciliación. Funciones: 1. Recibir y atender de manera amable y profesional a clientes, visitantes y público en general, asegurando una excelente primera impresión de la organización. Lo cual implica realizar contacto con la persona de servicio o en ocasiones realizar la atención directa. 2. Proporcionar información básica y clara sobre el portafolio de productos y servicios, de acuerdo con los lineamientos comerciales establecidos. 3. Identificar las necesidades iniciales del cliente y direccionarlo de manera oportuna al área o asesor comercial correspondiente. 4. Coordinar y gestionar el flujo de visitantes, garantizando su adecuada orientación dentro de las instalaciones./ registro de visitantes 5. Verificar el cumplimiento de los protocolos y condiciones de seguridad para el ingreso de visitantes, proveedores y terceros, garantizando el registro y la trazabilidad correspondiente. 6. Atender y canalizar correos y otros medios de contacto institucional. 7. Apoyar actividades administrativas y operativas relacionadas con el área de servicio al cliente o comercial, cuando se requiera. 8. Gestionar la recolección de información sobre la experiencia del cliente, aplicando encuestas o mecanismos de evaluación de satisfacción al finalizar la atención. Nivel de estudio: técnico o tecnólogo en área comercial, atención al cliente, administrativas o afines. Experiencia: 6 meses en cargos afines. Tipo de contrato: término indefinido. Salario: 1 SMMLV + prestaciones de ley + variable. Horario: lunes a sábado cumpliendo las 44 horas de ley.
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