Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASISTENTE DE VENTAS CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

INSTITUTO TECNICO IMTEL S.A.S.

Salario:

A convenir

Tipo de Contrato:

Otro

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
NORTE DE SANTANDER	OCAÑA,

Fecha límite de envió de candidatos:

31 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL NORTE DE SANTANDER -COMFANORTE - CCF COMFANORTE – OCAÑA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Cargo: Asesor call center, Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Conciliación -Orientación al servicio

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