Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

Su correo electrónico:
Su nombre:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:

ASESOR(A) EN LINEA - CRÉDITO

Código: 1626520622-1

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor de crédito

Empresa:

SOLUCIONES INTEGRALES APPS S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
HUILA	NEIVA,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL HUILA - COMFAMILIAR HUILA - NEIVA - NORTE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa de servicios requiere para su equipo de trabajo ASESOR(A) EN LINEA - CRÉDITO, disponibilidad para contratación inmediata. Educación: Tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas y/o financieras. Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo. Funciones: - Atender de manera oportuna los mensajes entrantes a través de canales digitales (WhatsApp, web chat). -Identificación de necesidades: Escuchar (leer) activamente al cliente para entender que necesidad tiene. - Explicar las características, beneficios, precios y requisitos de la asesoría de forma clara y persuasiva. -Manejo de objeciones: Resolver dudas, derribar desconfianzas y guiar al cliente hacia el cierre de la venta. -Pedir formalmente los datos del cliente y su consentimiento (habeas data/privacidad) para consultar las centrales de riesgo (como Datacrédito, TransUnion, Círculo de Crédito, etc.). -Consulta en plataformas: Ingresar a los sistemas correspondientes para revisar el comportamiento financiero del usuario. -Analizar variables clave como: Puntaje de crédito (score), Capacidad de endeudamiento actual, Historial de pagos (si tiene reportes negativos o está al día). -Determinar si el cliente aplica para el producto, qué monto se le puede ofrecer o si se debe rechazar la solicitud debido a un alto riesgo. -Enviar comprobantes de ingresos por el canal estipulado por la empresa y llevar al día la planilla correspondiente. -Cierre comercial: Presentar la oferta final aprobada al cliente y motivarlo a aceptar las condiciones. -Recopilación de documentos: Solicitar los requisitos necesarios para el expediente (cédula/DNI, comprobantes de ingresos, etc.) a través del mismo chat. -Registro en el CRM: Actualizar la base de datos de la empresa con el estado de la venta, las notas del caso y los datos del cliente. -Direccionamiento o radicación: Pasar el caso al área jurídica para revisión del mismo. -Investigar y evaluar el estado financiero del solicitante de un préstamo, referencias de crédito y su capacidad de reembolso, para aprobar o rechazar las solicitudes dentro de los límites autorizados, asegurando los estándares y normas de crédito establecidos por la institución. -Informar sobre la documentación requerida para el trámite de créditos. -Presentar a las instancias correspondientes la documentación de la solicitud de préstamo y crédito con las recomendaciones para su aprobación o rechazo. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Persuasión -Criterio y toma de decisiones Horario: Lunes a sábado de 8:30am a 12:00m y de 2:00pm a 5:30pm Salario: Mínimo mas prestaciones de ley Tipo de contrato: Termino fijo inicial por 3 meses

Más oportunidades de empleo

Autopostulación

Enviar vacante

ASESOR(A) EN LINEA - CRÉDITO

Código: 1626520622-1

Compartir esta vacante