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JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE - SOACHA
Código:
215034-99347
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Coordinador de servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
36
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CUNDINAMARCA
SOACHA,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR-SOACHA - SOACHA 2
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa dedicada a la manufactura y comercialización de equipos agrícolas, soluciones de señalización vial, envases plásticos e instrumentación industrial requiere JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE - SOACHA Requisitos -Nivel académico: Profesional en Administración de empresas, Ingeniera Industrial o afines -Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en coordinando servicio al cliente y posventa, PQRSF, gestión de pedidos y procesos comerciales Funciones: -Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización. -Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. -Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologías de planeación, técnicas de control, objetivos y recursos de la organización. -Monitorear el servicio ofrecido a los clientes según protocolos y especificaciones de proceso de negocio. -Preparar, registrar información y presentar informes, reportes y estadísticas de la gestión realizada de acuerdo con normativa y procedimiento técnico. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Gerencia y administración -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente Destrezas: -Comunicación asertiva -Trabajo en equipo -Liderazgo -Horario: lunes a viernes 7:30am a 5:00pm -Salario: Entre $3.501.811 y $7.003.620 (dependiendo el perfil) + prestaciones de ley -Tipo de contrato: Fijo -Modalidad: Presencial -Lugar de trabajo: Soacha
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