Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE - COTA

Información adicional

Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
CUNDINAMARCA	COTA,

Fecha límite de envió de candidatos:

18 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - Compensar-CAJICA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector industrila esta en busqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE para realizar las siguientes funciones: Funciones: -Atender inquietudes de clientes referente a ordes de compra entregas de producto y servicio en general, proporcionando asesoramiento, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. -Trasladar las consultas complejas a los jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos e información pertinente. -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. -Operar medios de comunicación electrónica para servicio al cliente. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente -Manejo de las TIC- -Ingles intermedio Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Transmisión de conocimiento -Orientación al servicio Formación académica: profesional en ingenieria quimica industrial o afines; en este perfil si es necesario que la persona tenga manejo intermedio/avanzado de ingles Experiencia laboral de 2 a en cargos afines Horario Lunes a viernes 6:30am a 3:30pm / Hibrido Salario $ 3.500.000 a $ 4.000.000 + prestaciones de ley. Tipo de contrato Indefinido Lugar de trabajo Cota - Cundinamarca

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