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Auxiliar de Asignación de Citas
Código:
212699-9924
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
21 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Auxiliar de Asignación de Citas Nivel educativo: Bachiller académico o Técnico(a) en procesos administrativos o áreas afines. Experiencia: 6 meses de experiencia en atención al usuario, servicio al cliente, asignación de citas, recepción o cargos administrativos similares. Conocimientos: -Atención y orientación al usuario. -Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información. -Gestión de agendas y programación de citas. -Manejo de canales de atención presencial, telefónica y digital. -Procesos administrativos básicos. -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Comunicación asertiva -Trabajo en equipo -Orientación al servicio -Proactividad -Seguir instrucciones Tipo de contrato: Término indefinido. Horarios: Lunes a sábado. 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. Funciones: -Atender y orientar a los usuarios de acuerdo con los protocolos de servicio establecidos. -Asignar, reprogramar y confirmar citas a través de los diferentes canales de atención. -Brindar información clara y oportuna sobre los servicios ofrecidos por la entidad. -Gestionar agendas y garantizar una adecuada programación de citas. -Registrar información en los sistemas institucionales de manera precisa y oportuna. -Resolver inquietudes básicas de los usuarios y canalizar los requerimientos que correspondan a otras áreas. -Mantener actualizada la información relacionada con la atención de usuarios. -Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente. -Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. -Desempeñar funciones afines.
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