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Apoyo Servicios Registrales y PQRSF
Código:
216066-97565
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Tecnológica
Mínima experiencia requerida (meses):
10
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
31 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Apoyo Servicios Registrales y PQRSF Nivel académico: Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional recién egresado en áreas administrativas, ciencias económicas, Derecho o carreras afines. Experiencia: 1 año en actividades de soporte táctico y administrativo, servicio al cliente, gestión de trámites y/o procesos registrales. Conocimientos: Servicios de oficina y procesos administrativos. Servicio al cliente. Manejo de las TIC. Microsoft Word. Microsoft Excel (nivel intermedio). Herramientas digitales y Google Drive. Inteligencia Artificial aplicada a procesos administrativos. Gestión de PQRSF. Procesos registrales. Destrezas: Comprensión de lectura. Escucha activa. Redacción de textos. Comunicación asertiva. Relaciones interpersonales. Trabajo en equipo. Gestión del tiempo. Trabajo bajo presión. Proactividad. Seguimiento de instrucciones. Organización y atención al detalle. Salario: $3.570.000 + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Administrativo. Funciones: -Ejecutar actividades de apoyo en la gestión de PQRSF, servicios registrales y procesos institucionales. -Recibir, registrar, clasificar, hacer seguimiento y controlar solicitudes y requerimientos, garantizando la trazabilidad de la información. -Apoyar estrategias de simplificación de trámites y creación de empresas. -Clasificar, abrir, radicar, enviar y hacer seguimiento a la correspondencia de acuerdo con los procedimientos establecidos. -Brindar atención y orientación a clientes internos y externos sobre los servicios y procesos de la dependencia. -Digitar, transcribir, revisar y corregir información y documentos conforme a los estándares técnicos. -Informar al personal y al público sobre las normas y procedimientos de la organización. -Apoyar la elaboración y seguimiento de proyectos y trámites administrativos de la dependencia. -Mantener actualizados los registros y listas de acceso a información clasificada. -Contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta, la calidad en la atención al usuario y la mejora continua de los procesos.
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