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Asesor Call Center
Código:
214219-65321
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Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
CENTRO MEDICO DE ESPECIALISTAS CME S.A
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
14 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! Somos promotores de la diversidad. La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Asesor(a) Call Center **Aplica para personas con discapacidad** Nivel académico: Bachiller académico. Experiencia:6 meses de experiencia en servicio al cliente, atención telefónica, call center, cobranza o cargos afines. Requisito: Contar con certificado de discapacidad. Conocimientos: * Servicio al cliente. * Servicios de oficina y administrativos. * Manejo de las TIC. * Herramientas ofimáticas. * Sistemas de información. * Gestión de llamadas y canales de atención. Destrezas: * Comunicación asertiva. * Escucha activa. * Orientación al servicio. * Relaciones interpersonales. * Persuasión. * Conciliación. * Manejo de objeciones. * Atención al detalle. * Comprensión de lectura. Salario:$1.750.905 + prestaciones de ley. Tipo de contrato:Término fijo. Horario: Según programación de la empresa. Perfil Funcional: * Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes para gestionar solicitudes y brindar información. * Registrar y procesar información en los sistemas establecidos. * Operar canales telefónicos y electrónicos de atención al cliente. * Gestionar solicitudes y remitir requerimientos a las áreas correspondientes. * Realizar seguimiento a clientes, gestión de cobro y acuerdos de pago cuando aplique. * Tramitar pagos, facturación y envío de información a clientes. * Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos. * Desempeñar funciones afines al cargo.
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