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Correo electrónico del destinatario:
BackOffice BPO
Código:
1626228797-44
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Agente de contact center especializado BPO (business process outsourcing)
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
14 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Cargo: BackOffice BPO Nivel académico: Técnico(a), Tecnólogo(a) o Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Gestión Empresarial o áreas afines Experiencia: 1 año Conocimientos: -Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Google Sheets), digitación y gestión de bases de datos, validación y control de información, procesos administrativos y operativos -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Atención al detalle y organización -Gestión del tiempo, -Trabajo en equipo, -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Orientación al servicio -Orientación al logro Tipo de contrato: Obra o labor Salario: $1.750.905 Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 5:30 p.m.; viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Funciones: -Apoyar la operación mediante la gestión, validación y procesamiento de información. -Garantizar la calidad, oportunidad y confiabilidad de los datos. -Realizar digitación y actualización de bases de datos. -Validar y controlar la información de los procesos internos. -Apoyar procesos administrativos y operativos de la organización. -Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados. -Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos. -Captar las órdenes de pedido de minoristas, establecimientos industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes. -Promover las ventas con los clientes. -Identificar y contactar clientes potenciales. -Suministrar servicios especializados según el modelo de gestión. -Desempeñar funciones afines.
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