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Agente Call Center
Código:
1626455196-19
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Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
HACEMOS BUENOS MOMENTOS SAS
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
18 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - Punto virtual CONFA
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Agente Call Center Nivel académico: Bachiller académico. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente y áreas de call center. Conocimientos: -Manejo de bases de datos. -Canales digitales (llamadas, página web, WhatsApp y otras plataformas). -Procesos de toma y seguimiento de pedidos. -Servicios de oficina y administrativos. -Servicio al cliente, Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Orientación al servicio Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Lunes a sábado en turnos rotativos (8:00 a.m. a 4:00 p.m., 9:00 a.m. a 5:00 p.m., 10:00 a.m. a 6:00 p.m. y 11:00 a.m. a 7:00 p.m.). Funciones: -Atender requerimientos y realizar toma de pedidos a través de canales no presenciales (llamadas, página web, WhatsApp y otras plataformas). -Interactuar con clientes según sus necesidades y las políticas de servicio de la organización. -Realizar seguimiento a los pedidos entregados. -Aplicar normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente en el puesto de trabajo. -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Desempeñar funciones afines.
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