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Correo electrónico del destinatario:
Director(a) de Operaciones de Hotel
Código:
1625888966-165
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Gerente de servicios hoteleros
Empresa:
Confidencial
Salario:
4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
36
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
14 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Director(a) de Operaciones de Hotel Nivel educativo: Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o áreas afines. Manejo de inglés. Experiencia: Más de 3 años de experiencia en dirección, coordinación o administración de operaciones hoteleras, liderando equipos y supervisando procesos de servicio, logística, seguridad y servicios generales. Conocimientos: -Operación hotelera. -Administración y coordinación de procesos operativos. -Servicio y atención al cliente en establecimientos hoteleros. -Gestión y liderazgo de equipos de trabajo. -Estándares de calidad y servicio hotelero. -Logística y coordinación de servicios generales. -Protocolos de seguridad en establecimientos de alojamiento. -Manejo de inglés. -Gestión de indicadores y cumplimiento de estándares operativos. -Gerencia y administración -Servicio al cliente Destrezas: -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Evaluación y control de actividades -Criterio y toma de decisiones -Liderazgo -Proactividad Condiciones contractuales: -Tipo de contrato: Obra o labor. -Horarios: Domingo a domingo, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m., de acuerdo con la programación establecida y con los descansos de ley. -Salario: $10.000.000 + prestaciones de ley. Funciones: -Liderar, supervisar y ejecutar el desarrollo óptimo de las actividades y procesos operativos diarios del hotel. -Supervisar las diferentes áreas operativas, garantizando el adecuado funcionamiento de la logística, atención al cliente, seguridad y servicios generales. -Coordinar y dirigir el equipo de trabajo de manera asertiva, efectiva y orientada al servicio. -Garantizar el cumplimiento de las normas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por el hotel. -Asegurar una experiencia satisfactoria para huéspedes y visitantes. -Realizar seguimiento permanente a la operación para identificar oportunidades de mejora y resolver oportunamente las novedades. -Verificar que los procesos y servicios respondan a las expectativas de los clientes y a los estándares establecidos. -Coordinar las acciones necesarias para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación hotelera. -Establecer, dirigir, implementar y supervisar políticas y procedimientos para la operación del departamento o establecimiento de servicios hoteleros y hospedaje. -Planear, garantizar y supervisar la prestación de los servicios del establecimiento dando cumplimiento a las leyes, reglamentos, estándares y normativa. -Desempeñar funciones afines.
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