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AUXILIAR TÉCNICO ATENCIÓN AL USUARIO_ SALUD
Código:
211655-161525
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita el cargo de: AUXILIAR TECNICO ATENCIÓN AL USUARIO_ SALUD Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas relacionadas con servicio al cliente o en áreas asociadas a salud. Experiencia: 12 meses en cargos asociados a la Atención al Usuario servicios de salud, con responsabilidades asociadas a la gestión de trámites y el acompañamiento en la continuidad de la atención en salud Competencias especificas: 1.Atención y trámite de requerimientos del usuario (PQRSFD) 2.Trámite de documentación aplicable 3.Venta de servicios Competencias transversales: • Comunicación asertiva • Pensamiento crítico • Relaciones interpersonales • Trabajo en equipo • Orientación al servicio Condiciones: Tipo de contrato: Obra o labor Salario:$1.750.905 Funciones: * Ejecutar las estrategias de orientación de los usuarios a través de los mecanismos definidos que permitan la continuidad de la prestación de servicios de salud de acuerdo a los lineamientos establecidos con los convenios vigentes. * Generar una comunicación efectiva entre los estamentos administrativos y técnicos de los convenios y las diferentes áreas de la IPS y la corporación * Documentar las manifestaciones realizadas por los usuarios correspondientes a la prestación del servicio acorde con los lineamientos organizacionales. * Promover la venta del portafolio de servicios de la IPS acorde con la necesidad del área comercial. * Promover el cumplimiento de los lineamientos definidos en las rutas de prestación del servicio acorde con lo establecido por convenio y contratación..
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