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ASESOR(A) DE EXPERIENCIA
Código:
211655-161510
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor comercial
Empresa:
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
21 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Esta oportunidad laboral es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: ASESOR(A) DE EXPERIENCIA EDUCACIÓN: Técnico/Tecnólogo en cualquier área del conocimiento EXPERIENCIA: 1 año de experiencia en la orientación de usuarios para facilitar el acceso y uso de plataformas digitales en los trámites asociados a servicios. Conocimientos: -Gerencia y administración -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales Tipo de contrato: Indefinido Tipo de remuneración: Tiempo completo (210 h/m) Salario. $1750905+ todo lo de ley Funciones: "1.Educar a los usuarios en el uso funcional y autónomo de los canales digitales, mediante acompañamiento práctico y adaptado a las necesidades de los diferentes perfiles poblacionales 2.Identificar patrones de uso, barreras recurrentes o necesidades en la interacción digital de los usuarios y transformarlas en oportunidades de mejora que fortalezcan la experiencia y promuevan la autogestión 3.Participar activamente en el despliegue de nuevas soluciones digitales, aportando criterios de usabilidad, validación desde el usuario final y acciones correctivas en tiempo real. 4.Apoyar la gestión del portafolio de servicios digitales, facilitando su uso por parte de los afiliados y promoviendo la migración de trámites presenciales hacia canales virtuales 5.Integrar la experiencia digital y presencial mediante orientación clara y articulada, evitando duplicidad de esfuerzos y garantizando continuidad en la atención del usuario."
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