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Recepcionista de Hotel
Código:
216338-121263
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Cargo Requerido:
Recepcionista de hotel
Empresa:
HOTEL CARRETERO SA
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
MANIZALES,
Fecha límite de envió de candidatos:
3 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Recepcionista de Hotel. Nivel académico: Técnico o tecnólogo en Operaciones Turísticas, Hotelería o áreas afines. Experiencia: 6 meses en recepción hotelera, hotelería o servicio al cliente. Conocimientos: -Servicio al cliente -Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes -Manejo de herramientas ofimáticas. -Manejo de WhatsApp y herramientas de comunicación. -Procesos de recepción hotelera y atención al huésped. -Procedimientos de registro de ingreso (check-in), reservas, ocupación y asignación de habitaciones. -Manejo de bitácoras, novedades y reportes operativos. Destrezas: -Orientación al servicio -Análisis de necesidades -Atención al detalle. -Comunicación asertiva. Salario: $2.246.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Domingo a domingo, en turnos rotativos: 6:00 a. m. a 2:00 p. m. 2:00 p. m. a 10:00 p. m. 10:00 p. m. a 6:00 a. m. Funciones: -Recibir y entregar el turno de acuerdo con los procedimientos establecidos. -Revisar la bitácora para identificar novedades, anotaciones y reportes de otros departamentos. -Verificar y actualizar información relacionada con cargos del día, reservas, ocupación, llegada de grupos, registros, prebloqueos y clientes VIP. -Verificar el funcionamiento de los equipos de recepción, caja y comunicaciones, reportando oportunamente cualquier falla al jefe inmediato y registrándola en la bitácora. -Realizar semanalmente el inventario de insumos necesarios para los turnos siguientes. -Ejecutar el proceso de registro de ingreso (check-in) según los procedimientos del hotel. -Dar la bienvenida a los huéspedes con un trato amable, respetuoso y una presentación personal adecuada. -Verificar la disponibilidad de la habitación asignada, registrar al huésped, abrir su cuenta según la forma de pago y asignar la habitación de acuerdo con la reserva y disponibilidad. -Activar la tarjeta electrónica de acceso e informar al huésped el número de habitación y la duración de su estadía. -Reportar el ingreso a los departamentos correspondientes y notificar al conmutador para habilitar las llamadas. -Entregar la tarjeta de acceso al botones, comunicando de manera discreta la habitación asignada. -Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel. -Desempeñar funciones afines.
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