Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

PROSOURCE SOLUTIONS S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
CALDAS	MANIZALES,

Fecha límite de envió de candidatos:

24 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - CENTRO DE EMPLEO CONFA - MANIZALES CRA 23

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe Nivel académico: Bachiller. Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o telefónico. Conocimientos: Inglés nivel B1 o superior. Manejo básico de herramientas ofimáticas Destrezas: Comunicación asertiva. Escucha activa. Comprensión de lectura. Orientación al servicio. Salario: $2.070.000 + auxilio de transporte + recargos + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Contrato a término indefinido. Horario: Turnos rotativos en jornada de mañana, tarde y noche. Se requiere disponibilidad para rotar en las tres jornadas. Jornada semanal de 40 horas, con 2 días de descanso entre semana. La programación de los horarios laborales se entrega el viernes de la semana anterior. Funciones: Recibir requerimientos de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la gestión correspondiente. Crear órdenes de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida. Validar la información y realizar seguimiento a los servicios solicitados por WhatsApp y el aplicativo. Recibir y tramitar requerimientos en inglés.

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