Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Analista de Operaciones y Gestión de Cartera
Código:
1626249740-10
Información adicional
Cargo Requerido:
Analista de cartera
Empresa:
GRUPO RAYROS S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Tecnológica
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
CALDAS
SUPÍA,
Fecha límite de envió de candidatos:
9 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA - PUNTO DE SERVICIOS CONFA - RIOSUCIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Analista de Operaciones y Gestión de Cartera Nivel académico: Tecnólogo(a), estudiante universitario(a) de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Administración Financiera, Finanzas, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Gestión Empresarial, Gestión Administrativa, Gestión Financiera o carreras afines. Experiencia: 6 meses de experiencia en procesos administrativos o financieros, gestión de cartera, cobranza, servicio al cliente, seguimiento de créditos o manejo de plataformas digitales. Conocimientos: -Manejo intermedio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y Google Sheets. -Manejo de plataformas digitales y sistemas de gestión. -Conocimientos básicos de productos financieros, créditos de consumo, tasas de interés, cuotas y planes de pago. -Gestión de cartera, cobranza preventiva y administrativa, y seguimiento de obligaciones. -Atención al cliente mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales. -Seguimiento de solicitudes de crédito, gestión de novedades y solución de inconvenientes operativos. -Administración y actualización de bases de datos e información de clientes. -Elaboración de informes, seguimiento de indicadores y análisis de resultados. -Protección de datos personales, confidencialidad y buenas prácticas de cobranza. -Capacitación y orientación a usuarios en el manejo de herramientas tecnológicas. -Servicios de oficina y administrativos Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Evaluación y control de actividades Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Turnos rotativos, con jornada de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m., de acuerdo con la programación establecida por la empresa. Salario: Entre $3.000.000 y $3.500.000 + prestaciones de ley. Funciones: -Brindar atención y soporte a distribuidores, aliados comerciales y usuarios de las plataformas digitales de la compañía. -Resolver dudas e inconvenientes relacionados con el uso de herramientas tecnológicas y los procesos de crédito. -Acompañar y realizar seguimiento a las solicitudes de crédito, identificando novedades y gestionando soluciones oportunas. -Contactar a clientes para validar su identidad y verificar información, conforme a los protocolos establecidos. -Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas. -Capacitar a nuevos distribuidores y aliados comerciales en el manejo de las plataformas y herramientas de la compañía. -Brindar acompañamiento continuo a los usuarios, explicar procedimientos operativos e identificar necesidades de capacitación. -Desempeñar funciones afines.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO