Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AUXILIAR DE RESERVA

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Cargo Requerido:

Auxiliar de reservas

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOLÍVAR	CARTAGENA DE INDIAS,

Fecha límite de envió de candidatos:

21 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR ANDI COMFENALCO CARTAGENA - CARTAGENA CENTRO DE EMPLEO C.C. EL BOSQUE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa solicita técnico en Servicios de Alojamiento o Técnico en Recepción Hotelera -Tecnólogo o profesional en Administración Turística, Hotelería o carreras afines, con experiencia mínima de un (1) año de experiencia. Funciones: -Gestionar y registrar las reservas de alojamiento de manera eficiente, precisa y oportuna, asegurando una experiencia fluida para el cliente. -Brindar atención cordial y profesional a través de distintos canales, resolviendo dudas y entregando información clara. -Mantener actualizada la disponibilidad en los sistemas y coordinar con las áreas operativas. Apoyar en la optimización de la ocupación hotelera. -Contribuir a la satisfacción del cliente desde el primer contacto.Contestar al teléfono con rapidez y cortesía, proporcionando al cliente información sobre el funcionamiento del hotel. -Responder a las solicitudes de reserva por teléfono e Internet, comprobar la disponibilidad en el sistema, realizar reservas individuales y de grupo e informar al cliente de detalles como: tarifa diaria, tipo de apartamento, horario de apertura del hotel, etc. - Comprobar la disponibilidad de los pisos de la unidad en el sistema, teniendo en cuenta la realidad del hotel, para evitar discrepancias entre las reservas y los pisos ocupados. -Abrir la cuenta en el sistema, introduciendo datos como rooming list, forma de pago, plazo, etc. Salario:$2,065,794.00 + Auxilio de transporte Horario: Turnos rotativos.

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