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ANALISTA JUNIOR DE WORKFORCE Y GESTION OPERATIVA
Código:
1626538536-9
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Cargo Requerido:
Analista de aplicaciones de sistemas informáticos
Empresa:
RECAUDO BOGOTA
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Tecnológica
Mínima experiencia requerida (meses):
24
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
6 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
Ejecutar el modelo de Workforce y de Gestión del desempeño operativo, garantizando la cobertura del personal en los puntos de atención propios, así como la disponibilidad de los técnicos de mantenimiento. Realizar la medición del modelo de desempeño operativo para la liquidación del salario variable, así como el reporte de las horas trabajadas para la liquidación de nómina Funciones: 1. Consultar las novedades del personal registradas en la plataforma de Workforce, para la gestión y aplicación de las novedades tanto de Workforce como de la gestión de desempeño de acuerdo con las políticas establecidas 2. Generar los informes transacciones del sistema de recaudo para el análisis de demanda y ajuste del modelo de Workforce, que permita optimizar las mallas de turnos de acuerdo con las estacionalidades y modificaciones operativas 3. Recolectar y analizar diariamente y con profundidad, la información cualitativa y cuantitativa necesaria para realizar y ajustar las proyecciones diarias de requerimientos de recursos para la línea utilizando las herramientas y metodologías definidas para tal fin. 4. Programar y mantener los turnos de los representantes de atención y técnicos de mantenimiento de forma que se cumpla consistentemente con los niveles de servicio establecidos en el contrato, respetando las condiciones y políticas establecidas. 5. Entre otras Requerimientos En carreras tecnológicas o profesionales Experiencia de más de 1 año en: Manejo de Base de Datos: Elaboración de reportes y conciliación de cuentas. Salario: 2.238.691+ Prestaciones de ley Horario: Hibrido Contrato: Indefinido
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