Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE / GESTIÓN DE SOLICITUDES (ESTA VACANTE PERTENECE AL PROGRAMA DE INCLUSION, DIVERSIDAD Y EQUIDAD)

Información adicional

Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

INDRA COLOMBIA S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

24 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM - BOGOTÁ, D.C. - CAFAM CE FLORESTA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa requiere agente de experiencia al cliente / gestión de solicitudes, persona encargada de: gestionar y realizar seguimiento a solicitudes de clientes, efectuar contactos proactivos para informar avances o novedades, brindar atención personalizada a través de diferentes canales de comunicación, registrar información garantizando la trazabilidad de las gestiones, resolver inquietudes y asegurar una experiencia positiva para el cliente, así como apoyar actividades administrativas y de back office relacionadas con el servicio. Cargo: Agente de experiencia al cliente / gestión de solicitudes Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, sistemas, telecomunicaciones o afines Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión de casos o back office Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos dentro de la franja de 8:00 am a 10:00 pm y sábados de 8:00 am a 10:00 am Contrato: A termino indefinido Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá

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