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Correo electrónico del destinatario:
Asesor Comercial Call Center Aseguradora
Código:
1626514016-8
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
15 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
GENTE ESTRATEGICA DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO SAS - CENTRO DE EMPLEO BOGOTÁ
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Asesor Comercial Aseguradora Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -Desempeñar funciones afines. -Realizar el proceso de retención de Claro fija o móvil de los usuarios que no desean continuar con el servicio de Claro. Llamadas inbound 100% comerciales. Adicional, realizar proceso comercial de los productos de Claro cuando el cliente decida continuar. -Línea mixta inbound y outbound -Generación de certificaciones de pensiones y cesantías a usuarios de Fondo de Pensiones -Información sobre remesas mensuales a pensionados -Atención SAC general Formación Duración: 8 días pagos Pago: $15.000 por día asistido Forma de pago: al finalizar la formación (semana vencida) Nota: 1 día no pago por bienvenida virtual Horario Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 6:00 p. m. Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Total: 44 horas semanales Salario y beneficios Salario base: SMLV ($1.750.905) Variable: $100.000 sujeta a indicadores de cumplimiento Subsidio de transporte: $249.095 Prestaciones: todas las de ley Contrato obra labor Necesitas seis meses de experiencia
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