Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Agente de contact center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

4 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR SUBA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante BPO requiere para su equipo de trabajo agente de call center Cargo: CALL CENTER Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Servicio al cliente telefónico o digital, manejo de bases de datos, manejo de programas ofimático, asesoramiento, llamadas entrantes y salientes Conocimientos: -Servicio al cliente -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Orientación al servicio Horario: Lunes a Sábados turnos diurnos rotativos de 8 horas 42 horas Modalidad presencial Salario: SMLV más prestaciones + comisiones o variable + beneficios de la compañía Tipo de contrato: Obra o Labor Pagos: mensuales Experiencia: No requiere Nivel educativo: Bachiller Lugar de trabajo: Bogotá

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