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Especialista en Operaciones de Cumplimiento 1- vacante inclusiva para personas o sin discapacidad
Código:
1625916048-7
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Cargo Requerido:
Consultor soporte tecnología de la información
Empresa:
TWILIO COLOMBIA S A S
Salario:
4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
22 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO COLSUBSIDIO TEUSAQUILLO - CARRERA 17
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
(Vacante para personas con y sin discapacidad) Especialista en Operaciones de Cumplimiento 1. "En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Especialista en Operaciones de Cumplimiento 1. (Vacante para personas con y sin discapacidad). Perfil requerido: Formación: Licenciatura, grado universitario o experiencia laboral equivalente. Experiencia mínima: 1-2 años de experiencia Funciones: *Investigar casos de manera rápida y eficiente, realizar análisis para comprender el comportamiento de los actores maliciosos (bad actors) y demostrar disposición para aprender y convertirte en un experto en la materia de investigaciones de cumplimiento (compliance). *Proteger a los clientes y consumidores de Twilio mediante la identificación continua de actores maliciosos, actividades de incumplimiento y tácticas en evolución, tomando medidas diarias para detenerlos minimizando los falsos positivos. *Identificar tendencias y brechas en la causa raíz, y recomendar soluciones preventivas adecuadas para evitar el éxito de los actores maliciosos. *Utilizar registros de detalles de llamadas (CDR) y datos de tráfico agregado para identificar patrones y tendencias que determinen una lista específica de acciones. *Resolver problemas urgentes que afecten a empresas, operadores de telefonía (carriers) y consumidores en todo el mundo. *Utilizar las herramientas de Twilio y tus propias habilidades de investigación para detectar y prevenir actividades que no cumplan con las normativas. *Brindar soporte a los clientes por correo electrónico para asegurar que tengan una excelente experiencia con Twilio. Conocimientos técnicos: *Contar con 1 o 2 años de experiencia en fraude, abuso o cumplimiento (compliance) en sectores de comercio electrónico (e-commerce), FinTech o telecomunicaciones. *Experiencia trabajando en un entorno dinámico y ambiguo, con una fuerte orientación hacia la acción. *Eres una persona empática y te encanta trabajar con clientes y operadores para resolver sus problemas y preguntas, respaldándote en los datos. *Orientación al detalle, buenas habilidades organizativas y comodidad para trabajar ante la ambigüedad. *Habilidades de comunicación verbal y escrita superiores al promedio, con la capacidad de articular conceptos e ideas de manera clara y concisa. *Disposición para colaborar con socios de comunicaciones y actores de la industria para resolver problemas, solucionar fallas y generar confianza. *Buena gestión del tiempo, habilidades organizativas y comodidad para trabajar bajo presión. Deseables: *Conocimiento básico de Zendesk, Airtable, Looker o herramientas similares. *Comprensión básica de las APIs y tecnologías relacionadas. *Se valora contar con experiencia o formación en el sector de las telecomunicaciones. Idioma: Inglés - Avanzado (C1) ¡Estas serían tus condiciones laborales! Salario: $5,083,306 - $5,718,718 COP Mensuales N/A Horario: Disposición para trabajar en un horario no tradicional; puede requerirse trabajar fines de semana, días festivos y noches. Modalidad: Remoto Contrato: Término indefinido Ubicación: Colombia Sello Empleador: Twilio promueve un entorno laboral inclusivo, diverso y ético, conformado por personas talentosas y comprometidas que comparten los valores de la compañía. Twilio es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, evaluando a los candidatos únicamente en función de sus capacidades y experiencia, sin ningún tipo de discriminación. Además, se compromete a proporcionar ajustes razonables a personas con discapacidad durante los procesos de selección y a lo largo de la relación laboral, garantizando la igualdad de acceso y oportunidades para todos sus empleados.. Te invitamos a aplicar en este link:https://job-boards.greenhouse.io/twilio/jobs/7861935"
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