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INSIDE SALES SERVICIO AL CLIENTE - ENGATIVÁ
Código:
1625923039-66
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
8 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR KENNEDY
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa dedicada a otras actividades complementarias al transporte requiere INSIDE SALES SERVICIO AL CLIENTE: Desde técnica, tecnológica o profesional en comercio exterior o áreas afines para promover los servicios de importación y exportación marítima encaminados a la consecución de un servicio óptimo de calidad, experiencia de 6 meses en adelante para realizar las siguientes funciones: Funciones: -Asesorar y brindar atención telefónica a los clientes. -Generación de ventas internas diariamente. En todas las modalidades (OTM, LCL, FCL, ADUANA, TRANSPORTE TERRESTRE). -Generación de ventas internas diariamente. En todas las modalidades (OTM, LCL, FCL, ADUANA, TRANSPORTE TERRESTRE). -Mantener informada a la dirección comercial de cualquier novedad que se presente con alguno de los clientes y al comercial.. -Cargar en el sistema fénix las reservas de importación y exportación. -En las reservas de FCL crear las salidas -Es responsabilidad de IN SALES subir las tarifas de venta y netas en el sistema FENIX. -Cargar egresos en fénix para las cargas de importación en los casos EXW Y FCA. -En caso de una reserva de exportación. Se debe notificar al coordinador de control interno que hay una liquidación pendiente. (LIQUIDACIONES). -Atención a cuentas corporativas que sean asignadas por la Dir. Comercial y gerencia. -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Conciliación -Orientación al servicio Horarios: Lunes a jueves de 8:00am a 5:30pm viernes 8:00am 5:00pm Modalidad de trabajo: Presencial Tipo de contrato: Indefinido Salario: Mínimo legal vigente + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá - Normandía
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