Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ANALISTAS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de información de salud

Empresa:

SALUD TOTAL S.A - ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

24 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR-SOACHA - SOACHA 2

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante entidad promotora de salud requiere ANALISTAS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ Requisitos -Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante sexto semestre en adelante de carreras de salud, paramédicas, administrativas o afines -Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud Funciones: -Atender de manera oportuna, amable y efectiva las solicitudes de los afiliados y sus familias -Gestionar los procesos de afiliación, novedades, movilidad y registro de usuarios -Tramitar autorizaciones de servicios de salud, medicamentos y dispositivos médicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos -Programar citas y apoyar la gestión de servicios de salud -Atender y gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones) -Identificar, reportar y hacer seguimiento a no conformidades, riesgos e irregularidades en los procesos -Desempeñar funciones afines Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva Horario: turnos de 42 horas semanales en franja de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábado de 7:00am a 12:00pm Salario: $2.086.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Sitio de Trabajo: Diferentes puntos de Bogotá

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