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Asesor de Servicio al Cliente – Posventa
Código:
1626515017-5
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
LOGY TECHMOBILE S.A.S
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
GENTE ESTRATEGICA DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO SAS - CENTRO DE EMPLEO BOGOTÁ
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Nos encontramos en la búsqueda de personal para desempeñar el cargo de: Asesor de Servicio al Cliente – Posventa. Persona con habilidades en atención presencial al cliente, manejo de situaciones de posventa y orientación al usuario, enfocada en brindar soluciones efectivas y una excelente experiencia de servicio. Funciones: • Brindar atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas. • Gestionar solicitudes de posventa como inquietudes, reclamos o inconformidades. • Acompañar y orientar al cliente durante el proceso de atención y solución de su solicitud. • Manejar clientes molestos o inconformes garantizando una atención empática y efectiva. • Brindar soporte técnico básico según los lineamientos establecidos por la empresa. • Registrar y dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los clientes. Conocimientos requeridos: • Experiencia en servicio al cliente presencial en centros de atención, retail, call center presencial, posventa o gestión de PQRS. • Experiencia en atención de clientes inconformes o manejo de alto volumen de usuarios. • Excelente actitud, comunicación asertiva y vocación de servicio. • Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas. CONDICIONES: • Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, áreas administrativas o programas IT (no excluyente). • Experiencia: 6 meses Experiencia comprobable en servicio al cliente presencial. • Tipo de contrato: Obra o labor. • Salario: SMLV + prestaciones de ley. • Jornada: Turnos rotativos. • Lugar de trabajo: Centros de Atención y Ventas – CAV Soacha Mercurio II. Te ofrecemos: Excelente ambiente laboral, estabilidad, oportunidades de crecimiento y mucho más.
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