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Correo electrónico del destinatario:
Asesor Comercial Call Center - Retenciones
Código:
1626514016-5
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
15 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
GENTE ESTRATEGICA DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO SAS - CENTRO DE EMPLEO BOGOTÁ
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Asesor Comercial Call Center - Retenciones Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -Desempeñar funciones afines. -Realizar el proceso de retención de Claro fija o móvil de los usuarios que no desean continuar con el servicio de Claro. Llamadas inbound 100% comerciales. Adicional, realizar proceso comercial de los productos de Claro cuando el cliente decida continuar. Horario: Lunes a sábado 7:00 a. m. – 9:00 p. m., horarios rotativos, 44 horas, con 2 domingos al mes. Salario: SMLV ($1.750.905) + comisiones con techo máximo de $1.300.000 y con piso + auxilio de transporte ($249.095) + todo lo de ley. Contrato: Obra o labor. Se firma al finalizar y aprobar formación. Formación (25 días pagos): Semana (7 días): $15.000 por día asistido. Semana (7 días): $20.000 por día asistido. Semana en adelante: $33.000 por día asistido. Se paga semana vencida (un día no pago virtual). Sede: Telares, Cra 54 #5C-66, TM Distrito Grafiti. Perfil: Bachiller, 6 meses de experiencia en SAC con habilidades comerciales. Segundas: Presenciales PDT horario. Formación: AM (6:00 a. m. a 2:00 p. m.). ¡Te esperamos!
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