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CUSTOMER SERVICE SUPPORT / INCLUSION LABORAL BOGOTA
Código:
1626503355-5
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
RICOH COLOMBIA S.A.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
4 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - UNIVERSIDAD COMPENSAR
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Oportunidad de Inclusión Laboral para personas con discapacidad! Importante compañía de soluciones tecnológicas para empresas requiere para su equipo de trabajo Customer service support para Bogotá Perfil: Bachiller académico en adelante, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center. Indispensable nivel de inglés B2 Funciones: - Recibir y registrar los pedidos de servicio realizados por US - Recibir pedidos de suministros de alquiler y controlar el uso de estos - Gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes - Recepción de solicitudes de reparación de clientes sin contrato - Presentar y archivar presupuestos de reparación de equipos sin contrato - Atender las reclamaciones críticas de los clientes y canalizarlas según los procesos de calidad establecidos. - Asistir en la problemática del área y colaborar en nuevos proyectos, tanto del área como de la Compañía - Contactar con los clientes para realizar el cierre de reclamaciones - Colaborar en la realización de encuestas Horario: lunes a viernes turnos rotativos entre las 6:00 am a 8:00 pm (42 horas semanales) - se laboran los festivos en Colombia. Modalidad: Hibrida Contrato: a término indefinido Salario: $2.460.000 + Prestaciones de ley + bono de 100 dólares por cumplimiento de metas. Lugar de trabajo: Bogotá, Suba Centro Empresarial Paralelo 108 Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio
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