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AUXILIAR ATENCIÓN AL CLIENTE - INCLUSIÓN LABORAL
Código:
1626490329-5
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de atención al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
4 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - UNIVERSIDAD COMPENSAR
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa de mensajería, logística y transporte requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR ATENCIÓN AL CLIENTE - INCLUSIÓN LABORAL: Bachiller con mínimo seis (6) meses de experiencia en atención al usuario, servicio al cliente o labores de secretariado. Aplican técnicos o tecnólogos en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o Logística, se tendrán en cuenta las prácticas laborales. Funciones: -Brindar atención cordial, oportuna y eficiente a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, gestionando la recepción de llamadas, correspondencia y solicitudes, así como apoyando las actividades administrativas y secretariales de la organización, con el fin de garantizar una adecuada comunicación, orientación y atención a los diferentes grupos de interés, contribuyendo al buen funcionamiento y a la imagen institucional de la empresa. -Atender y orientar de manera cordial y oportuna a clientes, visitantes, proveedores y demás personas que ingresen a las instalaciones de la empresa. -Recibir, gestionar y direccionar llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos y demás comunicaciones hacia las áreas o personas correspondientes. -Brindar información clara y oportuna sobre los servicios, procesos y canales de atención de la empresa, de acuerdo con los lineamientos establecidos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio Horario: Lunes a jueves 7:30am a 5:00pm, Viernes 7:30am a 4:00pm Modalidad de trabajo: Presencial Tipo de contrato: Fijo a 6 meses renovable Salario: Mínimo legal vigente + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá - Calle 11 # 40 - 31
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