Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Técnico de Soporte TI

Código: 1626146077-49

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar soporte técnico equipos TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones)

Empresa:

INOVAIT S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

6 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR Tecnologia Busca Técnico de Soporte TI para incorporarse al equipo de Infraestructura y Soporte (Mesa de Servicio TI) en Bogotá D.C. Objetivo del Puesto Garantizar la operatividad tecnológica de los usuarios internos y externos brindando soporte de primer nivel, diagnosticando incidentes de hardware, software y redes, y ejecutando el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de la compañía. Responsabilidades y Funciones Clave Atención y Soporte: Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios internos y externos según las necesidades de la operación. Gestión de Incidentes: Atender oportuna y efectivamente los requerimientos registrados en la herramienta de gestión, y escalar casos al nivel de soporte correspondiente cuando sea necesario. Diagnóstico Técnico: Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, sistemas operativos, periféricos y conectividad de red. Mantenimiento y Optimización: Ejecutar actividades básicas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, y apoyar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica. Documentación: Documentar las actividades realizadas en las herramientas asignadas y mantener actualizada la base de conocimientos. Mejora Continua: Mantener una actitud proactiva hacia el aprendizaje y la optimización continua de los procesos de soporte técnico. -Ayudar en el empalme y reparación de cables coaxiales, de cobre, de fibra óptica y demás utilizados en telecomunicaciones y trasmisión de datos. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Matemáticas Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva Requisitos del Perfil Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia Laboral: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico de primer nivel, mesa de ayuda, atención a usuarios, mantenimiento de equipos de cómputo y soporte básico de redes. Condiciones de la Vacante Salario: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente (SMLMV). Beneficios Corporativos: Oportunidad de certificarse en tecnologías de alta demanda en el mercado. Acceso a plataformas de autoaprendizaje (cursos virtuales, webinars, tutoriales y libros digitales). Desarrollo profesional mediante la participación en proyectos de diversas industrias. Acompañamiento y oportunidades de crecimiento dentro de un equipo comprometido con la calidad. Tipo de Contrato: A término fijo. Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Modalidad: Presencial Ubicación: Bogotá D.C

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