Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN BILINGÜE - (ESTA VACANTE PERTENECE AL PROGRAMA DE INCLUSION, DIVERSIDAD Y EQUIDAD)

Información adicional

Cargo Requerido:

Tecnólogo sistemas

Empresa:

AXITY COLOMBIA S.A.S

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

10 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM - BOGOTÁ, D.C. - CAFAM CE SUBA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN BILINGÜE - (ESTA VACANTE PERTENECE AL PROGRAMA DE INCLUSION, DIVERSIDAD Y EQUIDAD) para brindar soporte técnico de primer nivel en español e inglés a usuarios internos y/o externos. Atender y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, accesos a sistemas, correo electrónico, conectividad y aplicaciones empresariales. Registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets en la mesa de ayuda según procedimientos establecidos. Realizar diagnósticos básicos y aplicar soluciones iniciales para incidentes comunes. Escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada y asegurar su seguimiento hasta el cierre. Orientar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas, sistemas y plataformas tecnológicas. Nivel académico: Tecnólogo Experiencia: 2 años de experiencia en soporte técnico presencial y/o remoto. Y mínimo de meses brindando soporte Bilingüe. Horario: lunes a viernes horario de oficina Contrato: Termino indefinido Salario: $3.500.000 Lugar de Trabajo: Bogotá

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